Pour toute question relative à votre commande :
- Connectez-vous à votre compte client en cliquant ici.
- Dans la rubrique "Mes commandes", cliquez sur "Service Client" de la commande concernée.
A partir de la rubrique mon compte, vous pouvez :
- suivre l’évolution du traitement de votre commande article par article et ainsi connaître son état (en attente, en cours de traitement, traitée, annulée).
- accéder au numéro de suivi La Poste pour suivre l’expédition de votre commande.
- consulter l’historique de vos commandes.
- consulter vos points de fidélité.
- imprimer vos factures.
- poser une question sur une commande.
- poser une question technique concernant l’installation ou l’utilisation d’un de nos produits.
